ياهو قتل ... ثقة المستهلك في نفوسهم - TECHCRUNCH - تصريحات صحفيه - 2019

Anonim

لقد كان من المدهش إلى حد ما مشاهدة هذا "الاخبار" عن ياهو على مدار الـ 48 ساعة الماضية. يبدو أنه ينتقل من تسرب سيئ ، إلى رد فعل عنيف كبير ، إلى كارثة العلاقات العامة ، إلى الارتباك ، إلى أسوأ كارثة العلاقات العامة. والآن ، استجابت ياهو ، عن طريق ديليشيس (الخدمة الأبرز "غروب الشمس") ، بالضغط على جميع الصحف من أجل تغطية الفشل الذريع. داني سوليفان فقط قام بعمل عظيم من تمزيق لهم واحد جديد لهذا misdirection هراء. لكن القضية في الواقع أعمق من ذلك بكثير.

قد لا ياهو قتل لذيذ ، ولكنهم قتلوا شيء آخر: ثقة المستهلك في نفوسهم.

طوال الوقت الذي كنت أقرأ فيه ذهابا وإيابا إلى هذا الفشل ، كان لدي فكرة واحدة في ذهني: أحتاج إلى الحصول على صور من Flickr ، pronto. لا ، فليكر لم يكن على قائمة الشركات التي "غروب الشمس" ، ولكن كيف لي أن أعرف أنه في عام واحد لن يكون؟ الجحيم ، ربما حتى 6 أشهر من الآن؟ انا لا. في الواقع ، أقول 50/50 أن شيئًا مشابهًا يحدث مع هذه الخدمة.

من المؤكد أن Delicious ظلت راكدة إلى حد كبير على مدى السنوات القليلة الماضية (والتي ، بطبيعة الحال ، هي خطأ Yahoo) ، ولكنها لطالما كانت واحدة من الدعائم الأساسية لحركة ما يسمى بـ "Web 2.0". في الواقع ، كانت عملية بيع Delicious لياهو واحدة من أوائل القصص التي تحطمت في عام 2005. هناك الكثير من الناس الذين لديهم الكثير من البيانات في ذلك. إنها لا تزال أداة قيمة لهؤلاء الناس. لديها ملايين المستخدمين. لقد منحتهم ياهو كل الإصبع الأوسط.

يجادل ماثيو إنجرام بأن التحركات منطقية من منظور الأعمال. يمكن. لكن العنصر الرئيسي في أعمال ياهو هو الناس الذين يستخدمون خدماتهم. إذا أظهروا أنهم يستطيعون فقط قتل مثل هذا الشخص الكبير لمجرد نزوة ، فأنا لست متأكداً من كيفية إقناعنا بأنهم جميعاً ليسوا في خطر.

تقول ياهو أن Delicious ليست "ملائمة استراتيجية" للشركة بعد الآن. كيف حال فليكر؟ أعرف أن المدير التنفيذي كارول بارتز يواجه صعوبة في شرح ما تراه ياهو ، ولكن من بين عشرات الإجابات التي قدمتها ، لم تكن هناك "خدمة مشاركة الصور".

صحيح أن الكثير من الشركات الكبيرة الأخرى تقتل المنتجات طوال الوقت. جوجل ، على سبيل المثال ، "غروب الشمس" عددا من الخدمات مثل Dodgeball و Jaiku في أوائل عام 2009. ولكن هذا كان وقت مختلف. كان الاقتصاد الأمريكي بأكمله ينهار. الجميع كان يقوم بعمل تخفيضات في كل مكان. ولم تكن أي من هذه الخدمات بحجم Delicious.

تكمن خطة ياهو الآن في محاولة العثور على مشتر لشركة Delicious. هذا رائع ، لكنه قد لا يكون سهلاً. على الرغم من أنهم على الأرجح قد قادوا السعر مع هذا الفشل ، فإنهم ما زالوا يريدون قرشًا جميلاً للشركة. لقد كان جزءًا من ياهو لفترة طويلة من المرجح أن يكون هناك الكثير من الشفرات المسجلة وراءه ، وأنها لن تشارك في ذلك من أجل لا شيء.

حتى قبل أن يتم تسريب كل هذه المعلومات ، سمعنا أن هناك اهتمامًا من الشركات الأخرى في منطقة الخليج التي كانت تتعامل مع منتجات لذيذة من ياهو. كان الوقف وما زال على الأرجح السعر. أنا متأكد من أنهم سيتمكنون من العثور على مشترٍ ، ولكن لن يكون الأمر سهلاً كما يبدو.

ومرة أخرى ، هذا مقلق للغاية. ماذا لو كان الوضع الموت بسبب التخلف عن السداد؟

و Flickr هو أكثر من ألف مرة أكثر إزعاجا. هذه الخدمة كبيرة لدرجة أن الأشخاص الوحيدين الذين قد يشترونها على الأرجح من ياهو هم واحد من الأولاد الكبار. وهذا يعني جوجل ، ومايكروسوفت ، وأبل ، وأمازون ، وغيرها ، ومرة ​​أخرى ، من المحتمل أن يكون هناك الكثير من التعليمات البرمجية التي قد لا ترغب فيها ياهو الشركات التي لا تزال تراها كمنافسين بشرائها بطريقة ما.

الوضع كله هو مجرد حزين. أصبحت ياهو ظلًا لما كانت عليه في الماضي. حتى مع التسريح الجماعي بعد التسريح الجماعي ، لا يزال لديهم الكثير من الأشخاص الموهوبين الذين يعملون هناك. لكن هؤلاء الناس لا يستطيعون فعل أي شيء حيال قرارات توجيه المنتجات ذات الصور الكبيرة القادمة من القمة حيث تحاول ياهو التحول إلى نوع ما من شأنه أن يجعل المساهمين سعداء.

وهذا هو الشيء. ياهو هو كل شيء عن المساهمين الآن. كل شيء عن خط القاع. هذا كل ما يهم. لا يتعلق الأمر بالمستخدمين. لا يتعلق الأمر ببناء أو صيانة منتجات رائعة. انها حول العثور على تلك التي تجعل المال وتقطيع الباقي.

غالبًا ما يعبر الأشخاص عن مخاوفهم المتزايدة بشأن وضع البيانات في Google لأسباب تتعلق بالخصوصية. ولكن لدي الآن مشكلة في وضع البيانات في ياهو خارج المخاوف من أنها قد تختفي في يوم من الأيام. هذا مخيف حقا.

(الصورة: flickr / dev null)