PIVOT PATROL: YC ALUM SWIPEGOOD الآن مرنة ، منصة مبيعات كخدمة للشركات الناشئة - TECHCRUNCH - تصريحات صحفيه - 2019

Anonim

دخل الفريق الذي كان وراء SwipeGood لأول مرة في مجال التكنولوجيا مرة أخرى في نوفمبر 2010 ، عندما أطلق منصة البرامج الخاصة بهم لتمكين الناس من التبرع بمبالغ صغيرة من المال للجمعيات الخيرية مع كل عملية شراء قاموا بها.

لفترة من الزمن ، سارت الأمور بعد ذلك بشكل جيد. في أوائل عام 2011 ، تخرجت SwipeGood من الفصل الشتوي لبرنامج حاضنة الشركات الناشئة "Y Combinator" ، وذهبت إلى 500 ألف دولار في تمويل البذور من مجموعة من المستثمرين ذوي السمعة الطيبة. ولكن في الأشهر التالية ، واجهت الشركة مشكلة - فوجدت أنها لا تستطيع منافسة حقيقية ونمو العمل ، إلى حد كبير لأنها تفتقر إلى نوع من قوة المبيعات التي ستحتاجها للعب في بطولات الدوري الكبرى. وأدى ذلك إلى تأسيس المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Steli Efti ومؤسسيه المؤسسين Thomas Steinacher و Anthony Nemitz إلى لحظة من نوع "a ha".

"كلما زاد عدد العملاء الكبار الذين انضموا إلى السوق ، كلما كانت أرقام التحويل أكثر سوءًا بالمعدل الذي كنا نسير فيه. ولأنه من المنطقي حقًا أن يكون مستدامًا ، سيكون علينا بناء قوة مبيعات داخلية ، والتي كانت تفوق إمكانياتنا. قال ، انتظر دقيقة: إذا كان هذا تحديًا واجهناه ، وكانت هناك شركات صغيرة أخرى نعرفها هي الشركات الناشئة للشركات ، فستجدها أيضًا ، ربما ينبغي علينا العمل على معالجة هذا الأمر. "

قبل تسعة أشهر ، تمكّن SwipeGood من التركيز بهدوء للبدء في العمل على ذلك ، وولدت مرونة. مرونة هي منصة "المبيعات كخدمة" التي توفر كل من البرمجيات والقوى العاملة التي تسمح للشركات الناشئة بالاستعانة بمصادر خارجية لوظائف المبيعات عند الطلب. يلخص إيفتي الأمر على النحو التالي:

"لدينا مكون فني ومكون مبيعات. لقد قمنا ببناء منصة اتصالات المبيعات التي هي نوع من صلتنا السرية ، وهذا ما يستخدمه موظفو المبيعات لدينا. الجزء التالي هو قطاع الخدمات ، حيث نسمح للشركات الناشئة بتأجير المبيعات بشكل أساسي الناس في السحابة ".

مرونة تلقت بشكل جيد. وقال افتي "أغلقنا أكثر من 300 صفقة لعشر شركات ناشئة مختلفة" مشيرا إلى أن هذا يعني "ملايين" بالدولارات في مبيعات جديدة أعلى لعملائها. وقد نما الفريق من 3 من المؤسسين المشاركين إلى 15 موظفاً ، مقسمة بالتساوي بين "المتسللين" الذين يقومون ببناء منصة البرمجيات الخاصة بالشركة و "المزاحمين" الذين يساعدون في جانب المبيعات الذي يديره الإنسان. وقد كان نمو عدد الموظفين محضًا من عائدات "فلانت" التي يعاد استثمارها (يتطلب الأمر عمولة على المبيعات التي تساعد الشركات على توليدها) ويتطلع "إفتي" إلى مضاعفة عدد الموظفين خلال الأشهر القادمة. بدأت شركة "أرنتي" في الاهتمام بالمخاطر من شركات رأس المال المغامر التي تتطلع إلى توفير التمويل ، لكن الشركة تركز في الوقت الحالي على العمل.

رؤية مطاطية طموحة ولكن بالتأكيد جديرة بالاهتمام. وتهدف أساسا إلى أن تكون نسخة المبيعات من LiveOps ، والتي توفر منصة للشركات للاستعانة بمصادر خارجية لعمليات خدمة العملاء. "لا ينبغي أبدا أن تفشل شركة ناشئة مرة أخرى بسبب نقص الخبرة في المبيعات. نحن نعمل مع الشركات الناشئة التي لديها تكنولوجيا رائعة ومنتجات متطورة ولكن لا تملك المعرفة أو القدرات اللازمة لإخراج قوة مبيعات كبيرة في الشوارع للبيع ذلك ". هذا شيء يبدو أن العديد من شركات وادي السليكون يمكن أن تجد استخدامًا له - لذلك سيكون من المثير للاهتمام أن نرى ما إذا كانت مطاطية ستكون قادرة على تحقيق هذا التحدي.